Обмін і повернення товару

Задоволення для кожного покупця!
Так, звичайно ж згідно нашої репутації і беззаперечно згідно із Захистом Прав Споживачів ми здійснюємо обмін на інший колір / розмір, або просто приймаємо від вас повернення в 14 денний термін і повертаємо 100% коштів. Але найголовніше для нас те, що кожен покупець повинен залишитися задоволений на 100%!

При заміні або поверненні товару, будь ласка, уважно ознайомтеся з умовами нижче:
Товар, не був у вживанні і не має слідів використання або зносу: подряпини, потертості, сторонні запахи або плями тощо. Тобто товар не використовувався, а тільки примірявся;
Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки (на товарі є спеціальний клапан для обережного відкриття та примірки), а також збережені всі ярлики і заводське маркування.

Термін виконання наших зобов'язань.
Ми замінимо товар або повернемо вам гроші за ваше замовлення після його отримання. Як тільки вантаж надійде до нас, але не пізніше ніж в 3-х денний термін з моменту надходження. На практиці це займає один робочий день

Гарантійні зобов'язання.
На товари в нашому магазині надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання по відсутність в найменуваннях заводських дефектів. Гарантія надається на термін 2-х тижнів з моменту покупки в нашому магазині за умови, що товар не експлуатувався. Гарантія може бути і значно більше, якщо це передбачено виробником. Будь ласка, перевіряйте цілісність нашого брендованого запакування, комплектність і відсутність дефектів в товарі при його отриманні у пункті кур'єрської служби.

Увага! Вам може бути відмовлено у заміні або поверненні товару з причини, коли гарантійні зобов'язання не поширюються з наступних причин:

Пошкодження заводського пакування. Фактично вся одяг і спорядження передбачає на упаковці клапан для примірки. Немає необхідності рвати упаковку знищуючи її.
Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
Випадкові пошкодження, завдані покупцем або пошкодження виникли внаслідок недбалого відносиння або використання (вплив рідини, заломлення шкіри пальців на рукавичках, сторонні запахи, шерсть домашніх тварин і т. д.);
Механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій;
Несанкціоноване розкриття, ремонт або заміна внутрішніх складових, або компонентів найменування.
Вартість всіх доставок товару, що підлягає поверненню або обміну оплачується покупцем. Якщо причиною повернення товару є "заводський брак", тоді всі витрати по пересилці та обміну беремо на себе ми. У такому разі обов'язково вкажіть у декларації Нової Пошти, що оплачує відправлення "одержувач"

Обов'язково повідомте нам номер трекінгу відправлення (ТТН, накладна Нової Пошти), по якому ви робите повернення товару нам відповідним листом із зазначенням необхідності заміни або повернення:

У разі заміни - повідомте що повертаєте і на що замінити;
У разі повернення - вкажіть будь ласка прчину реквізити для перерахування коштів (або № карти)
У випадку додаткових питань ви можете отримати детальну інформацію по заміні або поверненні товару в нашому інтернет-магазині просто звернувшись до наших менеджерів по електронній пошті або телефону

Дякуємо за покупки!